Entschädigung für T-Mobile Netzausfall

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Über 39 Millionen T-Mobile Handy-Nutzer waren am vergangenen Dienstag ab ca. 16:00 Uhr bundesweit ohne Netz.  Nach stundenlanger Fehlersuche wurde schließlich am Abend entschieden, das gesamte System neu zu starten. So dass erst ab 21:00 Uhr das Netz wieder komplett verfügbar war. Der Fehler trat angeblich während eines Updates der neu eingerichteten Systemplattform auf. (Wie war da gleich der Spruch nochmal: never touch a running system …) Oder wie T-Mobile dies beschreibt:

Der Grund der Störung im Mobilfunkbetrieb von T-Mobile war ein Softwarefehler im sogenannten Home Location Register (HLR). Das HLR ist dafür verantwortlich, eine Verbindung zwischen Mobilfunkstation und der zugehörigen Mobilfunknummer herzustellen. „Entschädigung für T-Mobile Netzausfall“ weiterlesen